请问：我11/18号在京东买了一个电动滑板车（代步车）用了两天发现电量不准，申请换货。

Question

请问：我11/18号在京东买了一个电动滑板车（代步车）用了两天发现电量不准，申请换货。可是新货到手后当天晚上继续申请换货，然后到厂家后，告知车子没有问题。注：厂家把服务单给关闭。线下又给我换了一个新车，就到了：12/4号左右，新车到手后，就一直放在家里，总共骑了三次，直到：12/19号，彻底崩溃了，那天有一个商品要维修，把车子充满电后骑着过去了，京东配送站点离我家：2.4公里，后来到下午站点工作人员打电话给我说少东西，然后再次骑这个车把东西送去，虽说送到了，刚离开站点：50米都不到，车子就没电了，后来推着回去的，算下来8公里都没有，商品介绍，能骑：20——35公里，现在我想退货，已经有京东客服专员介入了。这种情况，能给退货么？

Answer 1

很多电动滑板车就是虚报里程，也有可能是你这辆车子的电池有问题，一般商家会给你检测一下的，如果是电池问题，会给你换电池，但是确实是他们质量问题的话，你可以要求退换的，你现在申请京东介入了，京东会跟商家说的，只要他们的东西确实有问题，你就可以退，像我买的小五，他们家实打实的，不虚报，我还挺满意的。