可以更换。
外屏碎了基本上是不影响使用的，去实体店或者维修手机的地方找适合自己手机型号的外屏就可以更换了。
前往当地的售后服务中心更换原装屏幕，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-11-06
建议携带手机前往vivo客户服务中心检测维修处理，具体以服务中心检测为准。
vivo目前使用的一体屏，不支持单独更换内外屏，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准，维修前会告知检测结果和维修配件价格。
注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。本回答被网友采纳
vivo目前使用的一体屏，不支持单独更换内外屏，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择需要更换的配件进行查询。具体还以服务中心检测为准，维修前会告知检测结果和维修配件价格。
注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
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