如题所述
若手机锁屏按不动键无法锁屏,操作方法:
1、长按电源键10秒关机,重启手机,观察是否恢复。
2、备份资料(联系人、短信),恢复出厂设置(设置-系统“更多”-恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
3、把开发者选项关掉。
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理(输入“客户服务中心”即可查询当地就近客户服务中心地址)。