oppor9手机通话和看视频没有声音，但是微信语音可以通话

Question

如题所述

Answer 1

如在使用OPPO手机终端时出现此故障，可查看手机通话是否按了静音或是看视频的时候是否声音被调到了最小或静音，如排除此类情况，如排除了此问题，可重新启动手机或是恢复手机出厂设置后再试。
如通过以上方法仍无法排除故障，建议到OPPO官方维修部门进行维修同时咨询具体的维修费用。
找到OPPO官方维修地点的方法：
1、进入OPPO官网，在网页最下方的“服务”下点击“服务网点查询”；
2、进入网页后，点击网页上方选择所在城市，下方的地图会将该城市内所有OPPO官方维修地点进行红色标注，点击离自己较近的红点，会显示出该维修地点的名称、地点、工作时间及联系电话。
如在使用OPPO手机过程中遇到任何问题，可拨打OPPO客服热线进行咨询。