建议您尝试以下操作试试:
1、手机状态栏点击一键加速(一键清理)或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”。
3、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式,升级您手机的系统。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。(注意数据备份)
如果是在正常的情况下直接带到售后。iPhone6plus,看有没有过保修期过了保修期肯定是要掏钱了,没有过保修期,那就免费保修
还有一个办法是:设置-Touch ID与密码,把最上面的 将TOUCH ID用于:iPhone解锁关闭。这样解锁的时候就只能用密码解锁了,可以设置4或6位密码。设置的方法也是在Touch ID与密码。这样就不使用指纹解锁。