如果您在快手直播间购买的商品存在质量问题、售后服务不周等问题，但商家不愿意退款，您可以采取以下方法找到快手官方客服进行投诉和维权：
1. 打开快手APP，进入“我”的页面，选择“设置-在线客服”或者“帮助与反馈”选项，跳转至快手官方客服平台，选择“投诉建议”或“售后服务”等选项，进行留言或在线对话；
2. 在快手官方微信公众号中，进入“服务”或“联系我们”等栏目，选择“在线客服”或“留言反馈”等选项，提交您的投诉和反馈信息，等待客服回复和处理；
3. 如果情况较为严重或涉及个人合法权益和利益受到侵害，可以向相关部门或组织进行反映和投诉，如工商部门、消费者权益保护组织、公安机关等。
需要注意的是，在投诉和维权过程中，要保留好相关的证据和与商家的沟通聊天记录，如快手直播间截图、商品照片、支付凭证、快递单号等，以便更好地维护自己的权益和获得更好的处理结果。
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