高铁乘务专业的就业前景广阔，随着中国高铁的快速发展和国内外旅游需求的不断增长，对高铁乘务人员的需求也在不断增加。高铁乘务专业毕业生可以在铁路系统、航空公司、旅行社、酒店等相关企事业单位从事相关工作，如列车长、乘务员、票务员、客户服务等职位。
首先，随着中国高铁网络的不断完善，越来越多的高铁线路正在建设和规划中，这为高铁乘务专业毕业生提供了更多的就业机会。无论是新建线路还是既有线路的维护和管理工作，都需要大量的高铁乘务人员来保障列车的安全运行和乘客的舒适体验。
其次，随着旅游业的蓬勃发展，国内旅游需求不断增长，越来越多的人选择乘坐高铁出行。因此，高铁乘务专业毕业生在旅行社、酒店等相关企事业单位也有很好的就业前景。他们可以从事导游、接待、客户服务等工作，为旅客提供优质的服务。
此外，随着国际交流的不断加深，中国的高铁技术也在国际市场上获得了认可和应用。一些国外企业也开始与中国合作建设高铁项目，这为高铁乘务专业毕业生提供了更广阔的就业机会。他们可以在国际合作项目中担任重要职务，为中国高铁走向世界做出贡献。
总的来说，高铁乘务专业的就业前景非常乐观。随着中国高铁事业的不断发展和国内外旅游需求的增加，高铁乘务专业毕业生将有更多的就业机会和发展空间。同时，他们的专业技能和服务态度也将为旅客带来更好的出行体验。
基本学制：三年 | 招生对象： | 学历：中专 | 专业代码：700108
培养目标
培养目标
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和铁路客运规章、站车 工作组织、安全应急与急救、智能客服技术等知识，具备组织旅客乘降、乘务服务、应 急处置等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事高速铁路乘务、铁路客运客户服务 等工作的技术技能人才。
职业能力要求
职业能力要求
1. 具备查验票证，正确办理旅客补票及旅行变更等手续，组织旅客上、下车的能力； 2. 具备处理旅客问询、投诉和突发事件的能力； 3. 具备整理旅客行李、卧具，提供卫生餐饮、商品服务的能力； 4. 具备管理车厢服务设施备品及协助检查危险品的能力； 5. 具备卫生医疗常识和基本现场急救的能力； 6. 具有较强的服务意识和较好的职业形象意识，能够为旅客提供优质服务； 7. 具备使用智慧铁路客运服务系统、智能动车组服务系统等数字化信息技术的能力； 8. 具备铁路旅客运输业相关的绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理及法律 法规的知识； 9. 具有终身学习和可持续发展的能力。
专业教学主要内容
专业教学主要内容
专业基础课程：铁道概论、铁路客运运价基础、形体训练、服务礼仪。 专业核心课程：高速铁路客运设备设施、铁路旅客运输服务、铁路客运规章业务、 高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运信息技术、高速铁路客运安全与应急实务、铁路 卫生防疫与急救。 实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行高速铁路乘务作业、高速 铁路站务综合作业、形体礼仪综合实训、卫生防疫与急救演练、安全应急与消防等实训。 在铁道行业的客运段、客运站、12306 客服中心等单位进行岗位实习。
专业（技能）方向
专业（技能）方向
职业资格证书举例
职业资格证书举例
暂无
继续学习专业举例
接续高职专科专业举例：高速铁路客运服务、铁道交通运营管理 接续高职本科专业举例：高速铁路运营管理 接续普通本科专业举例：交通运输
就业方向
就业方向
面向铁路列车乘务员等职业，列车员、铁路客户服务员（客运）等岗位（群）。
对应职业（岗位）
对应职业（岗位）
当下是一个交通高速发展的时代，高铁成为许多城市交通运输体系的重要组成部分。目前我国高速铁路运营里程居世界第一位，随着全国高铁、地铁、城铁、民航等飞速发展造成人才缺口。 在中国的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。高铁是属于国家新型发展的项目，伴随着近几年铁路格局的改变，铁路事业的发展，形成了在铁路工程和服务领域的人才紧缺，这一专业的人才呈现出供不应求的状态，因此，未来高铁乘务专业的就业前景十分广阔。