问题解决的影响因素如下：
1、问题的特征
个体解决有关问题时，常常受到问题的类型、呈现的方式等因素的影响。
2、已有的知识经验
已有经验的质与量都影响着问题解决，与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。
3、定势与功能固着
定势影响问题解决，功能固着也可以看做是一种定势，即从物体正常功能的角度来考虑问题的定势。当在某种情形下需要利用物体的某一潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。
4、原型启发与联想
原型启发是指从其他事物中看出了解决问题的途径和方法，原型是指对解决问题其启发作用的事物。
5、情感与动机状态
一般来讲，积极的情绪有利于问题的解决，而消极的情绪会干扰问题的解决。动机是促使人解决问题的动力，没有解决问题的动机，不可能解决问题的行为，问题当然不可能解决。
6、个性因素
个性因素对解决问题也有重要影响，实验表明一个人是否善于解决问题，与他的灵活性、首创性和自信心等个性心理品质相联系。此外，个体的智力水平、认知风格和世界观等也影响着问题解决的方向和结果。
问题解决
问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。例如，证明几何题就是一个典型的问题解决的过程。几何题中的已知条件和求证结果构成了问题解决的情境，而要证明结果，必须应用已知的条件进行一系列的认知操作，操作成功，问题得以解决。
心理学家们认为，提出问题是解决问题的先决条件，但仅仅满足有提出问题是不够的，提出问题的目的是为了有效解决问题。人生就是解决一系列问题的过程，个体克服生活、学习、实践中新的矛盾时的复杂心理活动，其中主要是思维活动，教育心理学着重研究学生学习知识、应用知识中的问题解决。
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