哪些利益相关者对企业最重要?

如题所述

利益相关者理论认为,一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与, 比如股东、债权人、雇员、消费者、供应商等,这些都是与企业密切相关的人,在中国的环境下,政府的支持也是一个非常重要的角色。因此,企业不仅是股东的企业,更是所有利益相关者的企业,理所当然地要为所有利益相关者服务,股东只是其中之一。如果将利益相关者对企业的影响划分为合法性、紧迫性和权力性,那么拥有至少两个维度影响的就是重要的利益相关者
1、政府。政府拥有合法性和权力性影响,能够通过政策和行政权力对企业产生影响。
2、股东。股东拥有三个方面的影响,是最直接和最重要的利益相关者。
3、顾客。顾客同样拥有三个方面的影响,是决定企业生存于发展的最重要外部利益相关者。
4、员工。员工同样拥有三个方面的影响,是影响企业效益的重要内部利益相关者。
5、供应商。供应商拥有合法性和紧迫性的影响,是外部的重要合作伙伴。
6、媒体。媒体拥有紧迫性和权力性,也是非常重要的外部利益相关者。
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