飞利浦助听器的前世今生

Question

如题所述

Answer 1

2020年初，Philips飞利浦助听器于北京宣布在中国上市。退出助听器行业多年的飞利浦这次回归，采用了商标授权（贴牌生产）的方式：应用丹麦奥迪康公司（DEMANT听力集团）的技术，由奥迪康（上海）听力技术有限公司全权负责生产、销售及售后服务。

飞利浦是一个家喻户晓的多元化品牌，在医疗领域也活跃多年，上世纪曾经拥有自己的助听器部门。

1999年，飞利浦助听器业务被美国贝尔通以1.5亿欧元收购后，飞利浦彻底退出了全球助听器市场。

2017年12月31日，正在经营西门子助听器的验配店迎来了“暗黑时刻”，他们收到了产品退市通知，意味着西门子品牌“退出助听器群聊”，西门子集团与助听器行业分道扬镳。

2018年，飞利浦宣布与丹麦Demant听力集团建立授权合作关系。丹麦Demant集团是Oticon奥迪康和Bernafon博瑞峰等行业品牌的母公司。

2019年4月，飞利浦与Demant集团的合作产品Hearlink助听器正式面世。

2020年初，在西门子品牌助听器完全退出市场之际，飞利浦助听器恰如其分地宣布在中国上市，其市场走向尤为引人关注。

作为Oticon奥迪康和Bernafon博瑞峰等品牌的母公司，丹麦Demant集团是近年销售增长较快的听力集团之一，目前全球市场份额约20%，是全球助听器行业TOP 3（另两家是瑞士Sonova及WSA集团）。

既然Demant集团如此强大，为什么还要和飞利浦合作？

虽然飞利浦的品牌知名度并非由助听器而产生的，但是对那些对听力行业认知度几乎是空白的普通中国消费者而言，“飞利浦”、“西门子”是最耳熟能详的品牌之一。显然，Demant集团看中的是飞利浦的品牌影响力和销售渠道。

Demant集团是Hearlink助听器的ODM（原始设计商），Hearlink助听器完全由Demant集团生产以及销售，采用的是Demant集团共用的硬件和软件平台，只是贴上飞利浦品牌，这是飞利浦助听器与奥迪康助听器产品“似曾相识”的主要原因。

虽然是“授权贴牌”，但是飞利浦的市场推广依然花了不少心思。飞利浦重新进入助听器市场的新产品使用两个关键技术名称——SoundMap和SoundTie。

SoundMap技术由3个声音处理技术组成：噪声控制、放大和反馈消除。飞利浦宣称这三项核心技术是一流的创新。

助听器则通过SoundTie与外部世界连接。例如可以直连苹果系统设备（如iPhone/iPad）。而对于安卓系统手机，需要通过一个AudioClip附件转接。

从已发布的公开资料上看， 飞利浦的新助听器产品HearLink系列外观和软件技术较为接近同门兄弟博瑞峰 Bernafon 品牌。

Hearlink系列包含了耳背机、定制机、受话器外置式助听器，提供5个技术级别，分别是：Hearlink 9010（顶级）、Hearlink 7010（高档）、Hearlink 5010（中高档）、Hearlink 3000（中档）以及Hearlink 2000（基础）。

外行人看热闹，内行人看门道。专业角度来看，噪声控制、放大、反馈消除、直连苹果系统设备等性能已经是当下的国际品牌助听器的基本标配，不是什么特别的性能，只能说是中规中矩。对于消费者而言，如果在同等价格、同等配置的情况下，选择知名度比较高的飞利浦是一件很自然的事情。

不过，经分析，飞利浦助听器中国大陆的性价比明显比不上丹麦Demant集团的正牌“亲儿子”奥迪康助听器。公开发布的资料显示，同等级别的助听器，飞利浦助听器在中国大陆的零售价格都远高于奥迪康助听器，也远远高于国外同型号产品，对比结果令人咋舌（见下图）。

其中，中高档机的价格差距最为惊人。以中高档RIC助听器为例，奥迪康助听器的售价为9880元，飞利浦助听器的HearLink售价为15980—17980元，价格足足比奥迪康助听器高了62%—82%！根据品牌助听器在中国市场普遍享受的折扣优惠（天猫上看看就有了呵呵），以此计算飞利浦品牌产品零售价格将至少高出同类产品一倍！

几乎完全相同的产品，有了飞利浦的品牌加持，中国消费者是否愿意为品牌溢价买单？

研究表明，95%的听力障碍患者通过使用助听器可以改善听力状况，西方发达国家的助听器普及率已经达到35%至40%。中国约有1.5亿人患有听力损失，但助听器在中国的普及率低于5%。这跟助听器行业宣传不到位有很大关系。大众没有正确认识助听器的好处及技术，容易走进认识误区，甚至掉进消费陷阱。 所以消费者选配助听器的时候，必须要谨慎对比，理性选择。