欺骗消费者打什么电话投诉

Question

如题所述

Answer 1

1. 若消费者权益受到侵害，可通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或举报。
2. 投诉处理遵循《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，结果为调解，商家可能拒绝调解，对商家缺乏强制力。
3. 举报则由任何人发起，针对违反市场监管法律法规的行为，按照《市场监督管理行政处罚程序规定》立案或实施行政处罚，具有强制性，能对商家产生威慑。
4. 若投诉举报无效，消费者可直接向法院提起诉讼，根据诉求和情况确定诉讼类型，如违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
5. 起诉流程包括准备民事起诉状和证据材料，向有管辖权的人民法院提交，法院七日内立案并通知当事人，准时参与诉讼活动，不服判决或裁定可在规定时间内上诉。
6. 如今起诉便捷，可通过人民法院在线服务小程序在线起诉，案值一万元以下案件起诉费为二十五元。
7. 消费者权益包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权、维护尊严权、监督批评权等九方面。
8. 消费者维权涉及的法律包括《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。