手机营业厅怎么进行销号，为什么在办理页面没有销号业务？

Question

如题所述

Answer 1

1.通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务。
2.点击“销户”菜单，如果用户欠费或者账户余额不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止。建议您可以充值使账户余额足以抵扣当月实时话费之后办理销户业务。
3.手厅办理销号的受理时间是月末最后两天不允许办理。2019年3月24日起，手厅销户的服务时间同为每日7:30-22:00。22:00-次日7:30不提供服务。
4.温馨提示：不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。来自：求助得到的回答

Answer 2

营业厅的工作人员这种说法是极为不负责的，建议在柜台完成销号。

运营商的营业厅分为两类：

一类是运营商的自营营业厅，无论是服务质量及专业程度均较高；
一类是合作渠道营业厅，由三方人员构成，主要依靠移动业务提成营业，专业性较差。
运营商为了节约成本，开通了大量的合作渠道营业厅；用户私开套餐、误导消费等往往出自于合作渠道营业厅。办理任何业务，建议尽量到运营商自营营业厅办理。

欠费停机能够带来的问题

运营商内部确实具有号码回收机制，用户欠费停机三个月的号码会自动收回。

放置号码库中供新用户进行选择，但是并不是说对欠费用户没有影响。

移动具有星级用户权限，不同星级欠费额度不同，并不会立即进行停机。一旦自动销号后，捆绑至该号码的其他业务将会失效，例如家庭宽带、IPTV视频业务等；欠费用户将会被拉入运营商黑名单，将会影响用户再次到同一个运营商办理号卡业务，必须补交所有欠款口才能在同一运营商处新开业务，无形增加了三个月的费用；运营商正在积极推进号卡与个人信用体系的建立，将会对个人信用造成一定的影响。

如何办理手机销号

现在手机号卡绑定了很多额外的业务，销号之前务必清除。例如绑定的银行卡、信用卡、微信、支付宝、微博等等。否则，销号后运营商三个月重新放号，将会带来较大的安全隐患。

运营的号卡无法通过网络注销，需要携带本人身份证到运营商的自营营业厅（尽量到自营营业厅，不要去渠道营业厅）进行办理。办理销号之前，需要将该号卡所欠费用完全补齐，并且注销该号卡后，通过该号卡捆绑的其他业务也需要暂停。运营商已经在逐渐开通异地注销，若无法回原开号地，也可以通过异地办理注销。

您对于没有使用的号卡，是如何处理的呢？欠费停机或主动销号？本回答被网友采纳

Answer 3

一、目前联通仅提供互联网套餐通过手厅功能办理销户，规则如下：
1、上线B2I（互联网套餐）用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象：联通移网单卡用户且当前可用余额（实时结余）需不少于50元；号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务，请引导用户至营业厅办理销户业务，具体情况点击链接查看。
3、功能须知：当用户符合自助办理销户条件时，系统会自动弹出对话框说明原由；
1）避免用户余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款；
2）成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端；
3）系统会在次月初开始处理，在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的，在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码，4G则转至4G号码)
4）因涉及人工审核流程，为避免跨月，月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口：用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务即可办理。本回答被网友采纳

Answer 4

手机办理销号业务，必须要到手机营业厅带着本人的身份证。经本人亲自认证办理销号手续。本回答被网友采纳

Answer 5

这个好像得去营业大厅办理吧，带上身份证才行，还必须是本人到场。