可能是设置问题。可以参考下面方法处理看下：
第一步：解锁手机，点击“设置”，如下图所示。
第二步：选择“屏幕使用时间”，如下图所示。
第三步：再点击“内容和隐私访问限制”，如下图所示。
第四步：然后选择“itunes store与
App Store购买项目”，如下图所示。
第五步：点击下方的“安装应用”，如下图所示。
第六步：勾选“允许”，如下图所示。
苹果App Store无法下载或安装App软件一般是网络问题，有可能是网络运营商的网络问题，也有可能是苹果网络问题，包括访问量过大导致的服务器拥堵或者服务器正在维护，基本只能换个网络或者换个时间试试，这种情况很常见。另外还有一种可能是你更新的软件所用的ID与原来的ID不同导致的，不过这种情况不太多。
可能软件已经下架了，或是网络不支持下载，当信号不好使也会出现一样的提示，或是
应用商店自身有异常。
苹果自身默认的是大文件wifi下载的，可以手动设置用流量下载，但自身应用商店有异常，就与网络无关系了，那就的换个时间段来下载就行。
1、首先，打开iPhone的设置，进入通用。
2、带有“恢复”选项的下拉页面。
3、在还原选项中，点击“
还原网络设置”。
4、手机页面提示“请输入密码”。
5、输入密码后，点击“还原网络设置”。
6、系统恢复后，再次进入设置，点击设置中的“
无线局域网”，选择下面的“使用无线局域网和
蜂窝网络的APP”。
7、然后选择“APPStore”选项进入。
8、检查“APPStore”中的“WLANandCellularNetwork”，最后尝试再次下载安装APP。