若是支付后订单还没有发货，可以在抖音【我的订单】选择【退款】，一般申请后商家会在48小时内处理；如果是已经发货的订单或货到付款的订单，可以选择【退货】，退货成功后，退款金额会在1至3个工作日内原路返还。具体介绍如下：
1、若用户支付后订单还没有发货，在抖音【我的】-【我的订单】，选择【退款】即可，一般申请后商家会在48小时内处理；
2、如果是已经发货的订单或货到付款的订单，包括收到货的情况下，用户可以在相应订单里选择【退货】，退货成功后，退款金额会在1至3个工作日内原路返还；
3、如果商家处理超时或发生纠纷等情况，可以直接转人工客服进行处理。
扩展资料
抖音功能
抖音App是一款社交类的软件，通过抖音短视频App你可以分享你的生活，同时也可以在这里认识到更多朋友，了解各种奇闻趣事。
抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区，用户可以选择歌曲，配以短视频，形成自己的作品。它与小咖秀类似，但不同的是，抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效(反复、闪一下、慢镜头)等技术让视频更具创造性，而不是简单地对嘴型。
抖音平台都是年轻用户，配乐以电音、舞曲为主，视频分为两派：舞蹈派、创意派，共同的特点是都很有节奏感。也有少数放着抒情音乐展示咖啡拉花技巧的用户，成了抖音圈的一股清流。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考