我的平安信用卡丢了，被别人捡去刷走了10000元，我多次给平安和公安打电话无人处理我现在要怎么办？

Question

我在24小时内就挂失报案了，现在平安说只能给我送个礼品，我不明白他们是什么意思！

Answer 1

1、若您的信用卡丢失且被他人盗刷，建议您尽快拨打平安信用卡客服电话95511-2反馈，客服人员会帮您进行卡片保护并挂失补卡，同时建议您尽快报案，警方立案后我行将积极帮助您查询交易信息以及积极配合警方调查案件，具体以警方调查结果为准。
2、若平安信用卡客服电话繁忙，您也可以登录平安口袋银行APP-信用卡-更多-卡片管理-卡片保护，点击卡片挂失进行挂失补卡。如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡，输入“转人工”咨询在线客服。
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应答时间：2020-07-06，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 2

如果你没及时办理挂失，那银行是不负责的，公安就更不会介入了，这种事只能是长个记性，以后丢了卡要第一时间挂失。

Answer 3

没办法，被人刷走了多数时候都是要不回来的
你的卡没设置密码么？这么轻易就被人刷走钱了？
还被刷了10000？看来你的卡信用额度挺多的哈。
丢卡的第一时间就应该挂失

Answer 4

你的信用卡遗失后，有没有立刻挂失？如果有，则完全不关你事。

你的信用卡有没有设置交易密码？，如果没有，则不是你的签名，也不怎么关你事。

至于你所说的平安不处理 是什么意思？本回答被网友采纳

Answer 5

如果没设置密码，那么这笔交易是不承认的。因为不是你的签名