车票候补是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

车票候补是指当某趟列车车票已售罄时，乘客可以提交预付款，自动排队等待退票。一旦有退票，系统会自动为已排队候补的乘客购买车票，并将购票结果通知乘客。这种服务大大提高了购票的成功率，并缓解了购票难的问题。
截至2019年1月30日，车票候补的兑现成功率接近80%。从5月22日开始，这一服务扩大到了所有旅客列车。
车票候补服务的出现，首先有望解决售票平台和乘客之间的需求不匹配问题。以往，有时会出现有退票却无人购买，或者有人购买却无退票的情况。而车票候补服务能够及时有效地将乘客的需求与余票信息相匹配。
其次，车票候补服务能够自动为候补乘客购买车票，有效打击了抢票软件。此外，该系统对于防范和打击黄牛党也起到了重要作用。在实名制购票实施后，黄牛党利用“秒抢秒退”手段，先是用抢票软件囤积热门线路车票，然后等有人购买时将车票退掉，再用购票人的身份信息瞬间抢回。但车票候补系统上线后，黄牛党的抢票工具将失效，因为一旦有退票，12306平台会自动为候补乘客购买车票，确保购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。