12306退票了微信没收到钱

Question

如题所述

Answer 1

如果您在12306上成功申请了退票，但是在微信上没有收到退款，就需要联系12306客服处理了。

可以登录12306官方网站，在个人账户中查看退票状态，确认是否已经成功退票并获得相应的退款。登录您的微信支付账户，检查最近的交易记录，确认是否有相关的退款记录。有时候退款可能稍有延迟，您可以耐心等待一段时间再检查。

如果确认在12306已经退票成功，但是在微信上仍未收到退款，您可以联系12306的客服咨询该问题。提供相关的订单号和退款申请单号，让客服协助您进行解决。

如果您在12306确认已经退票，并且与12306客服沟通后仍未解决问题，您可以联系微信支付的客服咨询退款情况。提供相关的订单信息和退款详情，让客服为您查找退款情况并提供帮助。

火车退票的注意事项

1、退票时间：根据12306官方规定，一般情况下，离开发车时间不足30分钟的车票将无法申请退票。因此，请在离开发车时间最少30分钟前进行退票申请。

2、退票手续费：火车票退票时会收取一定的手续费。具体退票手续费金额和退票规则可在12306官方网站上查询或咨询客服。退票手续费通常是按照退票金额的一定比例收取。

3、有效期限：火车票的退票有效期限是有限的。一般来说，在车票有效期内，您可以申请退票。如果超过了有效期限，可能无法成功申请退票。

4、身份验证：在进行火车票退票时，可能需要进行身份验证。请确保在退票时使用与购票时所用的身份证件相同。如有需要，您可能需要向退票窗口或网站提供相关的证件信息。

5、退款方式：目前，火车票的退款方式一般有两种：退还至购票时所用的支付账户或者通过现金方式退还。根据实际情况选择合适的退款方式。

6、注意事项：在退票前，请务必仔细核对个人信息、行程信息以及退票金额等是否准确无误。一旦申请成功，一般情况下是不可撤销的。