我11月11日驾驶一辆私家车因路段较窄，前面有阻碍物，我打偏一点方向盘时见后镜有车来急忙刹车,一老汉开一辆摩托车载着老婆(车速不快)同方向开来擦碰过去，老夫人的膝盖擦碰到我的前左侧，老汉马上停车下来，我的前保险杆左侧因为老汉的摩托车有护架也被划破。因为担心堵到路段，我把车靠边停好，看看老人的伤不严重，没解释谁对谁错，跟老汉说，先带老人上医院搽点药吧，去了医院我交了钱也带老人拍了片，医生说骨头没伤，就是骨膜伤到，淤血。本来想说上个几次药,给点医药费什么,花几百元能解决就好,就没报警处理，保险公司也没打,后来，他们家人还要求我得天天载人去医院换药，我一天买个东西去看，两天去载老人换药，重复了几次,每次去，老人不是说心脏无力，就是说头晕，我说你只是碰到膝盖，怎么会头晕，她说不知道啊，当时只感觉脚痛，没觉的头有什么。我想想也不是个事,得一次性解决,后来征求了医生的意见和他们家属协商,开始他们要5000元,加上我已经垫了的医药费已经有5百了,让我花这5000多,我也觉得冤枉,后来协商后给了1800,加上我垫付的5百也有2000多了,现在已经有10天了,保险公司这方面我该如何操作?
1，首先要确定您的车是属于保险期限内
2，然后需要交警的认定书
道路交通事故是一定要有交警的的事故认定书的，保险公司就是依据交警的认定书来划分责任。像楼主这种情况有点麻烦，建议你先给保险公司打电话报案，等保险公司做了记录给你立了案，你再去当地派出所就你和老人的事故进行调解，达成一致写个调解书（关键是这一环节，派出所没有出警不一定给调解，楼主可以给派出所解释为已经引发民事纠纷，操作好了应该没问题），派出所出的调解书保险公司也是认可的。
1，人身保险
答：
人身保险是以人体的健康、身体完整及寿命长短做为保险所要保障的客体，将生病、死亡/存活、受伤害作为要防范的风险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休时，根据保险合同的约定，保险人对被保险人或受益人给付保险金，以解决以此造成的经济困难。传统人身保险的产品种类繁多，在种类上大致可分为人寿保险、健康保险、伤害保险及年金保险。