为什么联通的宽带账号在电脑上连不了？

Question

如题所述

Answer 1

1、请确认电脑设置宽带连接方式是否正确，以Vista建立宽带连接为例：
打开控制面板 --> 经典视图 --> 网络和共享中心 --> 设置连接或网络 或者用鼠标左键单击任务栏右下角的网络连接图标，选择“网络和共享中心”,再点设置连接或网络,选择“连接到Internet”，下一步,选择“宽带（PPPoE）”后直接输入用户名和密码，可以给连接起名字设置结束后点击连接。
2、请检查宽带用户名密码输入是否正确？如账户密码输入错误会影响登录情况，可通过联系当地客服帮助查询确认。
3、请确认业务系统服务状态：开通或欠费停机，如欠费状态直接缴费即可解决。
4、如以上均排除，可与当地客服联系处理。