微信支付充值话费没到帐怎么退款

Question

如题所述

Answer 1

若话费充值成功后未即时到账，请先查看一下是否存在以下情况：1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误；2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录。注： 若发生此类状况，可微信私信微信官方，提供微信号和该笔充值的交易订单号（或充值话费的具体时间和金额），以便核实处理若充值记录核实该笔交易为失败状态，微信一般会在第二个工作日进行对账，若确实扣了款，则会原路退回，若是使用零钱进行付款，资金将实时退回到零钱包；若是使用银行卡进行转账付款，资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。

Answer 2

微信充值话费没到账，一般是由于下面原因引起的：
1、本人输错了手机号；
2、运营商方面手机话费充值延迟。
解决方法：
1、如果是由于本人输错了手机号引起的不到账，损失由本人承担，只能再次选择充值到正确的手机号；
2、如果是运营商方面充值延迟或者是充错了手机，联系运营商解决。本回答被网友采纳