vivo手机黑屏了，可是有微信声音怎么回事？开不了机，求帮助

Question

如题所述

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机亮屏。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。