可能是图片和视频被隐藏，或者没有显示等原因，解决方法如下：
1.文件夹里面有.nomedia文件导致图片不显示。建议打开文件管理器的显示隐藏目录和文件开关，删除.nomedia文件，重启手机即可，这不是图片丢失只是图片文件被隐藏。
系统升级后等一会再去图库查看，或者重启手机看图片能不能显示，若不能，可以随意拍一张照片，然后打开文件管理器，手机内部存储/DCIM/Camera文件夹，删除刚拍的照片，照片删除之后系统媒体库会刷新，再打开图库就能显示。或者在 设置>应用管理>更多>显示系统进程，在列表中找到“媒体存储”，打开“存储”删除数据尝试。
2.图片和视频被移到了保密柜，在图库中不显示，建议查看保密柜里有没有图片。
3.如果是访客身份登录系统后给手机升级了，重启手机就能看隐私文件。
或者系统升级前（EMUI3.1升级EMUI4.0）放图片的文件夹有特殊字符，建议备份数据后到华为售后处理。如果电脑安装有adb，可以在电脑上用adb命令（adb pull /storage/emulated/0/Pictures D：\）导出pictures文件夹中的所有文件。
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