解决方法
第
1
步:确定在何种情况下出现该错误
如果在设置新电脑时,或者在恢复电脑之后出现该错误,请从错误屏幕中选择“打开启动修复(推荐)”,让
windows
修复其文件。如果修复之后仍然出现错误,请执行系统恢复
,将电脑恢复到初始配置。恢复结束后,确保完成
windows
的设置,并确保能够看到
windows
桌面上的所有图标和侧边栏,然后再关闭电脑。
如果在正常使用时,或者在最近添加软件或硬件后出现该错误,请按照以下步骤恢复
windows
桌面。
第
2
步:删除最近添加的硬件
按照以下步骤断开最近添加的硬件,检查是否会出现错误。
注
:如果在出现错误前,为电脑添加了新的内部设备(声卡、硬盘等),则先断开这些内部硬件,然后再执行以下操作。
1、关闭电脑,然后拔下电源线。
2、断开所有不必要的外设(打印机、扫描仪、摄像头、zip
驱动器、电话线、网线及其它设备)。只保留鼠标、键盘和显示器的连接。
3、按住电脑前面的“电源”按钮。五秒钟后松开。
4、重新插入电源线。
5、启动电脑。
6、显示器再次显示信息。
7、如果错误再次出现,请跳至下一步。
8、如果电脑成功进入
windows
桌面,而不是重新启动出现错误信息,则重新连接一个设备,等待
windows
识别该设备。
9、一次连接一个设备,每次连接后都重新启动电脑,直到找到引起错误的设备。请勿使用已知会引起错误的设备。
第
3
步:修复
在错误屏幕中,选择“打开启动修复(推荐)”,让
windows
修复其文件。如果错误再次出现,则继续进行下一步,使用系统还原。
第
4
步:使用系统还原
按以下操作步骤将
windows还原到较早时间:
1、关闭电脑。
2、断开除鼠标、键盘和显示器之外的所有设备。
3、启动电脑,出现首个徽标屏幕时反复按“f8”键。系统将显示
windows
启动屏幕。
4、使用上下箭头键高亮显示“带命令提示符的安全模式”,然后按“回车”键。如果错误信息再次出现,则跳至下一步,执行系统恢复。
5、出现登录屏幕时,选择“administrator”,输入密码(如果有)。
6、依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”,点击“命令提示符”。系统将打开“命令提示符窗口”。如图
1
命令提示符所示:
7、在命令提示符中输入:
cd
\windows\system32\restore
然后按键盘“回车”键。如图
2
输入命令所示:
8、再次输入命令:rstrui
然后按“回车”键。如图
3
rstrui
所示:
9、系统将打开“系统还原”程序。如图
4
系统还原所示:
10、按照“系统还原”中的提示操作,将电脑还原到出错之前的时间。
第
5
步:恢复
如果在使用系统还原后错误仍然出现,请
执行系统恢复
,将电脑恢复到初始配置
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