在阿里巴巴进货质量出现问题可以退货么？
我打算开网店在阿里巴巴进了一批饰品，最近才开始卖 有客户反应掉色 问了供货商后才知道不是925银的是铜的镀的银。但是他商品上面写的都是925纯银 并没有告诉我真实的情况。时间过去一个月了 还能退货么？！
1.可以在阿里巴巴上通过旺旺找到卖家，向卖家提交可以证明存在质量问题的证据，比如货物的照片或是质量检测报告。
2.与卖家协商达成一致后，就可以提出退款申请，然后在卖家确认申请后，根据卖家提供的地址将货物发回，并且在退款页面填写退货的运单号。因为质量问题退款，退货的来回运费由卖家承担，至于具体如何承担，例如先由买家垫付或是等货到了运费到付这个需要与卖家进行协商。
3.卖家收到退货后，在退款页面确认退款或是等默认时间到，系统自动将货款退回，则完成整个退货流程。
4.如果与卖家协商不成功，卖家不同意退货，可以申请退款并且在卖家拒绝后申请阿里巴巴客服介入处理，需要提交可以证明货物存在质量问题的证明，否则阿里巴巴可能判定不存在质量问题，支持卖家不退货的决定的。
可以退货，
退货是需要在收到货15天维权，过期了是不再受理的。
但是这类情况是卖家的物品与描述的不符，这类可以打阿里巴巴客服进行投诉。
延展回答：
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流，围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务，以及配套的本地生活服务、健康医疗等，囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享，基础是营销服务及云服务，有效数据的整合抓手是支付宝。
阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪。
本回答被网友采纳退货是需要在收到货15天维权，过期了是不再受理的。
但是这类情况是卖家的物品与描述的不符，这类可以打阿里巴巴客服进行投诉。
可以退货，
退货是需要在收到货15天维权，过期了是不再受理的。
但是这类情况是卖家的物品与描述的不符，这类可以打阿里巴巴客服进行投诉。
延展回答：
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流，围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务，以及配套的本地生活服务、健康医疗等，囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享，基础是营销服务及云服务，有效数据的整合抓手是支付宝。
阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。我们同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪。
- 官方服务
- 官方网站官方网站