思想政治工作就是人的工作，基层的思想政治工作面对的就是职工，要做好基层的思想政治工作，必须注重以下四点。
一、以身示人，是做好思想政治工作的基本准则。
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。要做好职工的思想工作，管理者必须首先端正思想，要求职工做到的，自己首先做到；要求职工禁止的，自己坚决不做；给职工讲奉献，自己首先要奉献在前；给职工讲制度，自己首先要遵守；让职工信任，自己一定要清廉；公生威、廉生明。要用朴实通俗的语言，有理有据地回答职工所关心的问题，这样，职工才能真正从内心里去接受，思想的疏导、不良情绪的消除才能由单向灌输变为双向交流，达到实效性的目的。
二、以细知人，是做好思想政治工作的关键环节。
调动职工的积极性、增强企业的凝聚力固然要靠体制、机制，大小环境等共同作用，但是日常过细的思想政治工作仍是释疑解惑、化解矛盾、理顺情绪、激励人心必不可少、行之有效的方法。只有把两者有机结合起来，才能做好职工的思想政治工作。在把握职工思想动态上，第一，要抓住不同时期的思想，摸清底细。如单位的机构调整、工资调整、奖金分配等敏感情况下，确定思想工作的重点问题和重点对象，有针对性的做好疏导工作。第二，要抓各种渠道的联系、多方了解。职工的思想情绪往往是在各种社会关系的交往中暴露出来的，我们要尽量熟悉职工的家庭、亲友、同乡、同学等的情况，以及他们的相互联系和影响。日前来看，最容易使职工产生消极情绪的主要因素：一是客观因素的影响。社会环境中的消极因素，如黄、赌、毒的影响。工作中遇到的暂时困难，如条件艰苦、收入差距大等，不可避免地对职工的观念、行为、生活产生影响，从而影响职工的思想情绪。二是干群关系，表率作用也是影响职工情绪的因素。如对于职工切身利益问题，有的领导说一套做一套，有的处理问题分亲疏厚薄等等，职工对此不可能没有意见。三是职工遇到现实生活中的生、老、病、死等个人、家庭方面的重大变故，对他们的思想情绪影响较大。
三、以情感人，是做好思想政治工作的核心理念。
诗人白居易说：感人心者，莫先乎情。要理顺职工情绪必须要树立细微之处见真情，服务之中树威信的工作理念。企业的改革必然涉及到职工的切身利益，在利益的调整过程中，各种新情况、新问题、新矛盾会接踵而来，在所难免的会产生职工的情绪变化、思想波动。在平常的工作和生活中，职工有着被认知的愿望。这就需要我们深入到职工中去多了解情况，要信任职工，让他们感受到单位对他们的关注之情、关心之情，帮助他们学技术、炼内功，提高技能。在选用职工时要体现公平、公正，使一专多能的人员都能够有施展才华的机会和环境。支持他们在工作中发挥各自的特长，体现自己的价值。
四、以德服人，是做好思想政治工作的有效方法。
理顺职工情绪的关键是尊重的问题。只有尊重才能让职工信任。职工渴望平等的心态、朋友式的真诚、推心置腹，赤诚相见。
特别是对待有错误的职工要在尊重的前提下，直陈利害，明了是非。要广开言路，真诚听取职工的意见，对合理的意见和建议要采纳，对偏激的意见不求全责备，对错误的意见要正确解释和引导，确实了解职工的想法和要求。在实际工作中，可以采取民主生活会、党员评议、职工座谈会、家访、谈话交流等等多种形式了解征求职工的意见和建议，达到信息渠道的畅通。关心职工的精神生活。在力所能及的条件下为职工提供必要的文化娱乐等方面设施及活动，满足他们的精神需求。对老弱病残的职工，要经常的问寒问暖，给以生活上的照顾和救济，体现集体的温暖。 (作者单位：潘北矿）
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