安装软件时显示未安装程序

Question

已经恢复出厂设置了，还是不行

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE