不能用的时候，提示你什么···你可以看下，
1、首先你看下你的驱动是不是齐全！在设备管理器中看··若有感叹号，你可以去官网找找驱动！
2、是不是只有一个usb不能用，要是的话，就说明你的是哪个口有问题，这个就要换个usb口了···有电不代表他有数据传输 ····这样你可以取维修部更换个usb口
3、在就是你的主板上的南桥出现局部问题，就是管理usb的部分出现不良的现象····这个就是比较麻烦的了，你可以取找有bga的维修点，叫他们给你检查在看是不是要更换或加焊你的主板···
还有个小方法，就是你给你的鼠标插在电脑上，关机，在开机；看看是不是可以····
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