同一账号购买同一类型会员:会员时长会自动延长,可在手机爱奇艺客户端我的VIP会员中查询相关信息查询会员到期时间;
不同账号购买同一类型会员:建议通过手机端爱奇艺APP帮助反馈忘记会员账号,核实具体购买账号使用;
同一账号购买不同类型的会员:可进入手机端爱奇艺APP查看“xxxx-xx-xx到期”到期时间,查看不同会员到期时间。
充值付费时因网络状况会有延迟,如会员服务未及时到账,建议刷新核实订单是否生效,避免重复支付。
扩展资料
如出现一个月续费多次通过以下方式核实:
(1)核实收款方:若核实多次扣费收款方显示非“北京爱奇艺科技有限公司”,则建议咨询对应收款方;
(2)其他爱奇艺账号:可能是不同的爱奇艺账号开通了自动续费,具体扣费账号可打开手机爱奇艺客户端帮助反馈自助服务板块的【忘记会员账号】尝试账号找回。
(3)苹果ID支付:若曾使用苹果ID代扣,则遵循苹果的国际扣费规则,固定在订阅时间发起扣费,取消苹果id订阅避免续费。
参考资料:爱奇艺-账号重复支付怎么办?
参考资料:爱奇艺-为什么一个月自动续费两次?