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在淘宝买东西 物流显示卖家已发货 之后就没有物流信息 七八天已过去还没有收到货 可以退款吗
如题所述
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推荐答案 2015-11-17
买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外)双11延长至10天
交易状态:等待买家收货(10天倒计时)
在线联系卖家,请求帮忙查件、催件(卖家有义务)
联系不上卖家的“申请退款>仅退款”虚假发货,无物流跟踪记录,迟迟没收到货
卖家在规定的时间不处理,系统默认达成协议
支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
卖家拒绝,满72小时请求客服介入
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其他回答
第1个回答 2015-11-17
可以,你直接和卖家说退款就可以了
第2个回答 2015-11-17
不如等到系统自己退货
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