海底捞作为以服务出名的火锅品牌,有很多人都喜欢去吃。海底捞今年的人均消费还提高了,从2019年的人均105.2元上升至2020年的110元,而且海底捞还把牛肉粒换掉了,这让很多消费者都不满。关于海底捞人均消费真高,那你觉得海底捞的服务态度如何呢?我认为服务态度太好了,甚至有点吃不消,主要有以下几个方面的原因。首先,火锅品牌有很多,所以行业竞争很激烈,既然口味比不过别家,那么海底捞就从服务取胜,可以说没有任何一家火锅店的服务比得上海底捞。其次,海底捞的企业文化决定了员工们的服务态度,公司是要求服务员必须把每一位顾客都服务周到的,不合格的员工就会被淘汰。最后,其实海底捞的火锅,味道并不正宗,只是靠服务出名罢了,很多人也是冲着服务去的,可以去体验一把,但是因为人均消费高所以不建议经常去。
一:海底捞的服务非常周到。
海底捞的服务是大家都有目共睹的,所以服务态度自然是不用多说的,就差喂顾客吃饭了。很多顾客甚至都觉得,服务员太过热情,导致自己很不适应。
二:海底捞的企业文化。
海底捞有自己的一套服务模式,而且对于员工也会经常考核,这样的企业文化决定了员工们的服务。
三:人均消费上涨,服务态度也提高了。
海底捞的服务很周到,而且还会送很多礼物,优秀的服务态度也导致了人均消费高,偶尔可以去打卡,但是不建议一直去,不划算。
关于海底捞人均消费真高,那你觉得海底捞的服务态度如何呢?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。