舆情监测的主要工作有哪些

如题所述

舆情监测工作的主要内容包括以下几个方面:
监测对象及范围:确定监测对象和监测范围,包括行业、企业、品牌、产品等。
监测渠道:从多个渠道进行监测,包括网络平台、社交媒体、新闻媒体、论坛、博客、微博等。
监测关键词:制定监测关键词,包括品牌名称、企业名称、产品名称、关键人物以及与业务相关的关键词。
监测指标:制定监测指标,包括信息数量、曝光量、转发量、评论量、情感分析等。
监测分析:对监测到的数据进行分析,得出结论,制定应对方案。
报告撰写:制作舆情报告,包括舆情概述、关键事件分析、社会舆论分析等,为企业提供指导。
舆情监测工作关注企业的舆情动态,合理运用识微商情这样的网络舆情监测软件,及时发现并应对潜在危机,保障企业的品牌声誉。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-09
1.建立网络舆情监测体系,为了更好地进行对网络舆情的监测和管理。
2.积极回应面对网络舆情危机,对于企业的网络舆情危机,识微科技认为要第一时间启动应急预案。及时划分舆情危机的等级类别,在第一时间将相关情况上报上级和主管部门,随时关注舆情危机的等级变化,并启动与之相应的应急预案。
3.事后进行评估和善后,在企业网络舆情危机消退后,对于本次舆情应对工作的成效,企业应进行阶段性的总结和回顾。对于企业网络舆情危机,要进行损失评估。企业网络舆情危机进入消退期后,企业应成立损失评估小组,对企业此次舆情危机所导致的损失进行评估。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-05-17
“舆情监测” 一般是指全网舆情信息的监测,但舆情监测的工作包含很多环节。舆情监测的原理主要是运用强大的大数据处理技术获取全网范围内的相关信息并进行清洗、语义分析、文本相似分析等,从而判别其敏感属性,再将敏感信息发送至相关负责人。在这个过程中,还需要全程跟踪舆情事件的发展走向,实时更新数据,针对不同情况制作分析报告,为后续工作提供参考。
选择专业的系统来做“舆情监测”可有效提高工作效率。新浪舆情通拥有新浪微博官网数据,运用先进的大数据与人工智能技术,为政企单位提供全网信息实时监测服务,并通过大数据分析了解互联网热点、重大事件的传播情况,为舆情研判和应对提供重要数据支持。
第3个回答  2021-10-20

以企业为例,舆情监测它指的是对网上与己相关的舆论信息进行监测分析,并提供详尽的分析报告和舆情应对参考策略,帮助所在企业或单位应对不良舆情,从而树立和优化自身舆情形象的这么一个过程。

包括:

1.舆论监测:主要指的是借助像识微商情这样的舆情系统对互联网上公众的言论和观点进行监测,实时全面的掌握与己相关的网络舆论动态。

2.舆情分析:即针对监测到的舆情展开多角度、全方位的分析,如传播声量的大小、影响地域、传播途径、网民情感倾向、发展变化趋势等等,最终得到相关结论。

3.舆情应对:简言之,也就是针对舆情分析的结果,采取相应舆情应对措施。如道歉声明、召开新闻发布会、提出解决方案等等。

相似回答