以临海为例，公交车投诉电话为12345。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
公交车纠纷的职责划分：
因违反本规则在车上发生的乘务纠纷，由承运企业调查处理，对处理结果有争议的，可申请属地交通行政管理部门调查、调解。
凡扰乱公共秩序、危害公共交通安全、故意损坏车辆和车站设备，侮辱、殴打、伤害驾乘人员和乘客的，由公安机关依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
车上发生治安或刑事案件，驾乘人员和乘客应报警和协助警方调查取证。
违反本规定，逃票、投币不足、投假币或冒用、伪造优惠乘车卡的，驾乘人员有权要求其补交车费，并没收所持IC卡。
以上内容参考 中共临海市委-【公交车服务与管理】乘车规则和投诉电话
以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线
客服热线 12315，客服热线 96315。这二个就可以投诉公交车部门，牢记他是属于那个公交公司的，车牌等信息。
投诉：
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
拓展资料
投诉
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
参考资料：12315_百度百科
本回答被网友采纳市长热线，随手百度应该就能找到自己城市的市长热线。
市交委的电话，也是随手搜就能找到的。
实在找不到的话，看新闻的时候现在本地媒体的爆料热线。