电信光猫坏了，维修人员拿一个新的光猫还要给他钱吗

Question

如题所述

Answer 1

不用给，这些终端设备是免费提供和更换的，比如线路故障一样，是他们免费提供的，所以不用给钱，要是收钱就投诉他。我们这边就是这样做的。

Answer 2

电信光猫坏了应由电信免费提供因为用户每月付了月费只管正常使用前端应由电信免费提供、正如电厂水厂用户只管正常用水用电一样难道变压器坏了也要户付款吗？所以应免费提供又如我在公众场合消费椅子坏了也由用户付费才能坐一个道理！

Answer 3

您好
如果是装维工作人员更换的，一般是免费的，具体可以咨询装维工作人员。详情

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Answer 4

中国电信光猫坏了维修收费是否合理需要分情况讨论：

如果猫是租用电信的，在两年之内非人为原因损坏可到电信售后去更换一个旧的猫；

如锅猫是自备的或已满两年，需要您自行购买。

中国电信光猫简介

“光纤入户”和“光纤宽带”的10M电信宽带，往往都会送一个光纤无线路由器（俗称光纤猫，或者光猫），该设备集成了modem和无线路由器的功能，可以同时完成调制解调器、路由器交换和wifi的功能，省得需要多个设备仪器工作了，更加方便。

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