第1个回答 2022-04-24
快节奏的生活已成为都市人群常态，人们对生活配套服务的升级有着迫切需求。近日，互联网汽车后市场服务平台百姓车联，升级事故车一站式服务，降低广大车主处理事故的时间和经济成本，用细致入微的服务提升用户体验，为车主带来春风般的温暖。
图为百姓车联工作人员在现场协助车主处理事故。
近日，杭州车主金女士驾车在杭州市新兴路与文明路交界处发生了事故。事发是2月17日下午1点35分，她驾驶荣威车刚出小区，在巷口一辆大货车挡住了她的视线，结果车头刚探出去，车的左前侧就撞上了一辆斯柯达明锐。
百姓车联的工作人员接信息后，在30分钟内就赶到现场，为金女士提供了事故车一站式服务。令金女士惊喜的是，5天后，荣威车完成了8处换件和钣金喷漆修复，焕然一新，这种维修量如果在4S店维修大致需要一周时间。
“我驾龄一年，第一次出事故，心情非常郁闷。当天多亏了百姓车联第一时间到达现场，协助拍照验证，初步出具了修复方案和报价，征得我的同意后，就近安排了修车厂，还提供了取送车等增值服务，服务态度诚恳，价格公正透明。”她爱人龚先生当天也赶到现场，全程见证了百姓车联细致入微的服务，表示非常认可。
不巧的是，龚先生3月9日驾驶这辆荣威车在地下车库停车时，由于车库内光线不佳，不慎撞到后方墙壁，车后杠、右后叶子板和右后尾灯都有不同程度的损坏。有了20天前和百姓车联打交道的省心经历，龚先生第一时间想到了平台，联系工作人员到现场协助处理这次的事故。
“百姓车联为我们想得很周到，第一时间联系修理厂有没有原厂件的备货，在配件到货后第一时间安排了接车服务，这次一天就把车修好了，维修完成又帮我送上门，最大程度减少了我们的时间成本和经济负担。”龚先生表示。
有了两次体验，金女士和她爱人龚先生对百姓车联细致高效的一站式服务赞不绝口，取送车辆和修车速度快是他们最看重的。“最难能可贵的是，百姓车联会提前和车主细致地沟通高性价比的修复方案，详细讲解说明各种修复方案的利弊，最后把选择权交给车主，收费公正、价格透明，让我感觉心里踏实。”
图为百姓车联工作人员在事故现场救援。
百姓车联通过体系化梳理服务流程，将服务环节精确到分钟，从接到信息开始第一时间联系车主，到抵达现场协助处理，再到提供维修代步车、保养等贴心服务，最大程度减少车主的时间成本和经济负担，用一站式服务提升维修体验。
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