一、项目目标不明确
几乎完美交付了项目，但项目发起人并不认可项目成果，或发现项目并没有带来预期的收益。这种情况不少项目管理者应该都遇到过。这是由于项目启动阶段中，没有准确定义项目的成功目标导致的。因为目标不明确，导致双方的评估标准不统一，项目双方对于项目的成果认知也不一样。
所以，项目经理不仅要关注项目的需求目标，还要多思考其背后的价值目标，以及如何通过项目来达成相应目标。
处理项目目标不明确的问题时，建议先在项目启动之时把项目目标细化，并在项目开始的阶段就把这个目标作为整个项目的行动目标，这样项目验收就不会在后期因为标准不统一，导致双方的争执不断。
规模较大的项目设定阶段性的项目目标，分步验收，而且阶段性验收工作可能是成为下一个阶段项目启动的依据，也成为一个项目阶段的里程碑。
使用8Manage PM项目管理软件，你可以通过里程碑管理，为下一步工作作出决策，准确评估任务和工作量。可视化的实时里程碑进度报告，每一阶段对各人员角色职责进行考核和监管，保证开发过程的进度和质量，最终实现总目标。
最后，还要注意与项目发起人多做正式、非正式的沟通，关注项目发起人发起项目的背景和初衷，挖掘其真实诉求。
二、项目治理不当
项目治理不当是项目管理常见问题，具体的表现有：
1、项目角色职责不清晰，一项工作由多人共同负责，导致工作进展缓慢；
2、工作流程不明确，项目成员难以找到对应的责任人，导致工作进度阻塞；
3、风险问题上报流程不清晰，所有问题集中到项目经理处，项目经理成为工作瓶颈。
处理项目治理问题，需注意以下几点：
1、治理要尽早。在项目初期就明确治理要求，既明确了项目各项工作的责任人及工作流程，也有利于项目成员对项目管理制度的认可。
2、治理要具备可操作性。在开展项目治理活动之前，要注意依据恰当的项目管理规范，不能生搬硬套。
3、责任清晰。确保对各项工作最终结果负责的是直接推动工作进展的责任人，且只有唯一责任人；
4、将项目治理与组织治理及相关方管理分离，避免项目决策流程冗长。
8Manage PM项目管理软件通过帮你制定良好的项目管理流程，提高项目效率，并及时捕捉到项目执行过程中的各种变更，控制风险。
8Manage PM非常易用，提供简单审批与验收机制，帮助你跟踪项目进度。项目信息实时准确，问题及确定问题的责任人更容易被发现，让你的团队保持诚实。
三、项目规划流于形式
在实际项目执行过程中，项目规划是整个项目实施过程中最容易流于形式的工作之一。要不说做就做，拍脑袋做规划，为项目埋下众多隐患；要不就是项目规划很随意，资源严重浪费，或项目推动力不足，项目组成员完全没有紧迫感。
处理项目规划问题，有三点要注意：
1、项目规划的过程比项目规划的输出更重要，输出可以根据项目实际情况精简，但分析的过程不可缺少。
2、规划的过程要综合考虑项目管理内外部实际情况及约束限制条件，谋求时间、范围、质量、成本多项因素的最优平衡。
3、邀请组织专家或项目组成员共同参与项目规划或评审项目管理计划，确保项目管理计划合理且可行。
8Manage PM内含各种可视化以及计划定义工具，可帮助你快速厘清计划优先级，规划项目发展较优路径。
在8Manage系统中，计划与执行处于同步状态。项目计划可以被追溯，但用户所使用与共享的当前计划都是唯一的。当前的计划实时反映项目成员最新的可交付成果及其完成情况。
四、不能持续获得高层领导支持
项目启动阶段，高层领导明明很重视，项目做着做着，高层领导却仿佛对这个项目失去了关心。
处理这一问题，需要做好以下三个方面：
1、在项目规划阶段邀请高层领导共同参与，组织高层通常很乐意为重要项目绘制发展蓝图；
2、保持与高层领导的沟通，结合高层领导者在规划过程中表现出的关注点，定期同步信息给高层领导，同时避免使用大量的专业术语，确保高层领导能恰当理解你所传达的信息。
3、检视自己是否重视了与高层领导的每次沟通，确保沟通的必要性、信息的准确性和及时性。
为此，8Manage PM帮助项目经理清晰地把项目的总概览呈现给企业高层领导，也有利于项目经理申请更多的支持。
“总概览”页面可以用来向领导做项目整体情况汇报，也是项目经理应该随时关注的，可以直观地总览该项目的背景、目标、当前的进展、下一步行动、遇到的问题。
8Manage PM能记录、追踪及汇总上报每一个活动的问题及解决行动的进程，还能提供不同影响的归因分析，帮助领导们第一时间作出适当权衡。
五、团队管理失误
作为一个项目管理人员，你不但要对项目进行整体把控规划，对项目资源进行统筹管理，还要确保每个项目成员都在工作中处于最好的状态。
优秀的项目管理者不必事事全都过问，也不要直接干涉基层员工。而是应该通过项目治理帮助团队成员清晰工作目标、界定职责边界、畅通工作流程，为项目成员创造良好的工作环境，以便项目成员可以放心工作。
8Manage PM项目管理软件可协助项目管理者完成从定性的绩效考核到定量的科学管理的过渡，员工职责分明，绩效、奖金多维度评估。
通过项目角色与技能相匹配，让项目经理轻松的把任务布置下去，合理管理团队的权责，并自动检测分配到项目活动中每个资源的技能差距，以最大限度地减少不匹配的情况，实现项目经理管的少，项目团队做得好。
项目管理常见问题
有工作就会有失误，那么在项目管理中有哪些常见的问题和失误呢?我们一起来看看!
1.缺乏适当的人员与技能
影响：用人不当与资源分配失调是项目管理失误中最常见的一种现象。一个项目能否圆满完成，人员与技能的配备占了主导因素。用人不当的结果往往会导致项目无法继续执行，这样就算计划再好，也是纸上谈兵。
解决方案：IT与项目经理应全面了解及掌控技能与资源情况，包括对项目顾问、合约承包商和外包商的详细评估。使用项目管理软件可以帮助项目经理充分掌握所有团队成员的技能与工作量分配。在了解分工与职责后，IT与项目经理就可以决定如何在日常工作和项目中合理分配资源。指派专门的资源经理来负责解决人员与资源的分配问题也是一个不错的主意。
2.缺乏富有经验的项目经理
影响：如果没有一名经验丰富的项目经理掌舵，项目很可能会随着发展而失去控制。
解决方案：聘用一名符合项目要求，并拥有出色人际关系处理技巧的项目经理。他应当有号召力，能够管理风险，并在团队成员和外部参与者之间起到协调作用。此外，一名优秀的项目经理也应该具备相关技术的知识与技能。
3.没有遵循标准的项目管理流程
影响：这是项目管理中的第二大常见失误。缺乏合理的流程会抬高项目风险，加大项目失败的可能性，最终导致无法在限定的时间与预算内完成项目。
解决方案：制定良好的项目管理流程能助你提高项目效率，并及时捕捉到项目执行过程中的各种问题，控制风险。
4.流程太多太杂
影响：过多的流程会让项目失去灵活性，继而影响参与者的积极性。
曾经有一家软件开发商告诉客户公司的'项目经理，他们能够在不增加成本与工作量的基础上添加额外的功能，但项目经理却回绝了这一建议，因为他觉得公司用户并没有要求这一功能。其实，只要不影响项目预算与计划进度，又征得用户的同意，多添加一些功能是利大于弊的。
解决方案：提高灵活性，与项目支持者及参与者积极沟通。
5.对项目变更缺乏追踪
影响：要么预算超支，要么进度拖慢(或两者兼有)。
解决方案：建立正式的变更申请流程，任何项目范围内的变更(比如添加新功能)都应在变更文件上详细注明，并由项目最高主管审核批准。此外，项目经理也需判别出该申请对预算和时间进度会产生什么影响。
6.对项目动态缺乏了解
影响：管理学大师彼得德鲁克曾说过，无法管理就无法测量。反应到项目上，即无法及时协调资源，或对变更做出应变。
解决方案：使用软件。借助有效的项目管理软件可以在一个平台上面观看掌握整个项目全局的动态，目前市面上较为盛行的有MS Project、SAP、P3项目管理软件，以及新晋的8thmanage,根据笔者多年的经验来说，用MS Project做计划好做，但是如果要跟踪资源和任务情况就比较不直观，有资源超支、人员浪费的情况出现也需要管理者主动发现，软件不会告知你，而目前我们公司使用的是8thmanage的项目管理系统，整个系统很好地融合了项目管理九大领域与实际项目流程，在这个平台上不仅能直观看到项目的整个动态，各项目的活动负责人也能对自己所负责的项目活动部分进行很好的掌控，当有情况发生或项目需要变更时，系统有预警功能，能通知到相关的负责人。
7.对小问题掉以轻心
影响：问题不会自己解决。如果对小问题掉以轻心，那么它们就会演化成大问题，最终成倍增加项目成本。
解决方案：加强项目团队成员的态度与意识，及早纠错。等到亡羊补牢，为时已晚。
8.没有定义项目范围
影响：如果商业与IT部门没有事先定义项目范围，那项目终将无法满足预期的成效，IT也会缺乏方向来如期完成项目。
解决方案：通过商业用例和范围划定来纠正错误定义的项目，项目范围可谓一个项目最初的SLA(服务水平协议)，有了这份协议，项目活动才有据可寻。
9.忽略项目之间的关联
影响：忽略项目之间的关联会造成资源分配失调(比如配给某项目的人员也是另一项目所需要的)，从而影响项目进度，作为连锁反应，其它项目也会受到拖累。
解决方案：在制定项目计划时将关联因素考虑在内。与项目参与者多交流，并绘制项目关联表，可协助你明确了解各项目之间的关系。
10.风险评估过于随意
影响：项目脱离原有轨道，IT需清理预料外的麻烦。
解决方案：风险评估应是项目计划的一部分。可以在团队中进行头脑风暴，收集可能的风险因素，然后设法规避这些风险。这一活动不会花费太久的时间，而且他也能帮助你在正式开始前充分了解项目的软肋所在。
11.对用户抵触心理认识不足
影响：用户对新技术的抵触会让项目所投入的资金与精力白费。
解决方案：在项目计划阶段先考虑到推行过程中的阻碍，并设法化解这些阻力。与那些工作将受新项目影响的用户交流沟通，向他们阐述项目会给他们的工作流程带来的有利变化与价值。
12.时间进度表欠完善
影响：团队成员对何时完成何种任务没有概念，对整体项目的按时达成形成阻滞。
解决方案：最简单的方法是判别出项目中所有的活动，并在这些活动后面标注预计完成日期。使用项目管理软件亦可创建进度计划表。
13.对不合理的项目期限不作反驳
影响：使自己陷入无法如期完成项目的窘境，并有损IT部门的信誉。
或许公司所设定的项目期限过于苛刻，而IT部门强行完成只会起到反作用。
解决方案：IT经理应向公司管理层解释无法预期完成的实际困难，以及强行完成所需付出的代价(比如成本大幅上升，资源预算超支等)，让管理人员在成本和速度之间做出选择。
14.与项目支持者、参与者缺少沟通
影响：IT无法达成预期的要求。
解决方案：在传递关键书面文件与表格的同时加以当面说明，并用对方能够理解的方式简明地阐述要点(有些商业人员不会理解长篇大论的技术术语)。
在这种沟通互动中，其实公司的商业分析师在用户与IT之间扮演了一个非常重要的协调角色。
建议对参与项目，或受项目影响的所有商业成员提供一份项目综述(从计划到部署)，并标示出那些活动要求商业人员参加互动，以及互动的目的。总之，IT应多花一些时间来指导商业部门了解项目执行的步骤。
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