会有两种原因导致出现这样的状况，一是可能开启了信息防骚扰功能，二是可能禁止了信息的通知铃声和震动。
原因一、开启了信息防骚扰
1、进入桌面，点击【设置】。
2、找到【信息】选项，点击进入。
3、如果【信息防骚扰】右边的按钮是开启的，关闭即可。如果已经是关闭的，那么可能就是下面的情况。
原因二、未开启信息通知铃声
1、进入桌面，点击进入【设置】。
2、找到【通知与状态栏】选项，点击进入。
3、点击【通知管理】。
4、找到【信息】选项，点击进入。
5、然后点击【通知铃声和震动】右边的按钮开启即可。
本回答适用于OPPO所有机型。
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