我的朋友在2008年购买的奥运福娃，28600一套，买了两套。千足金。居然最近发现发霉了。现在去找中国银行，居然他们不承认。但是当时他们就不开发票。我现在在网上找到了。这是群体性的时间。银行就是江苏无锡北塘区中国银行莲蓉桥分行。当时营业员说会升值，还说限量版。所以我朋友就买了，现在他们就是不承认。这个事情该怎么解决啊。无锡中国银行莲蓉桥分行。无锡中国银行莲蓉桥分行。无锡中国银行莲蓉桥分行。有电话可以留言，这个事情怎么解决啊。