意思是已经下单好了，需要等待商家接单发货。
下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。
美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
扩展资料
第三章 配送规范与安全
第二十五条【配送人员】送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
第二十六条【骑手培训】加强送餐人员送餐规范、食品安全等方面的教育培训，提升送餐人员的食品安全意识。
第二十七条【容器清洁】送餐时，应使用安全无毒的配送容器，保持容器清洁，并定期清洗消毒。
第二十八条【配送规范】配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
参考资料来源：美团网-美团点评网络订餐食品安全管理办法
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第1个回答 推荐于2017-11-21
是预订的酒店吗？酒店的话，需要商家反馈回信息，接受订单后才算下单成功的。如果不成功，会自动取消订单并退款的。本回答被网友采纳
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