正常情况下，人的情绪处于一条水平线上，高兴或难过都会引起水平线的波动。高兴时峰值向上，像座小山一样凸起，低落时则形成反差向下凹陷。但不论是哪个方向的波动，随着时间的推移，情绪都会调整回水平线上。
没有人是需要开导的，每个人生活在这个世界上都有自己的世界观跟价值观，开导意味着别人要按照你的价值取向走，而实际上这是很难的，源于每个人这种不同的人生经历，成长背景，每个人对于抑郁症带来的痛苦体悟也是不同，这世界上根本没有什么感同身受，让你痛苦的某个人某件事在别人眼里看起来简直就是一个笑话，那些不痒不痛开导的大道理谁都懂，打动不了人心，对方出于礼貌可能会感谢你的开导，等你想进一步开导他们的时候，对方表现了明显的距离感。
在《了凡心疗愈》里提到，如果你想要帮他们，只要引导他们意识到自己出了问题，往往意识不到自己问题才是最大的问题！专业的心理医生或者心理咨询师会像是剥洋葱一般引导患者接近痛苦的核心，有时候这个过程是痛苦的，如果能够意识到，他们就会接纳你的引导，否则再高明的催眠师也没有办法催眠一个不愿意被催眠的人！
聊天的几个禁区
1）不要熬鸡汤，抑郁症患者其实在中医范畴是情志病，顾名思义是思虑过多导致的，所以他们的智慧都很高，很多诸如艺术家文学大家梵高海明威都有抑郁症，励志劝人坚强的鸡汤文只能让他们倍加反感。
2）不要鼓励走出来，回归世界之类的说教，过多的理论说教往往只会加剧病人的挫败和无力感。唯有引导他从头脑的世界走出来，如果他们不愿意出离头脑，你是没有任何办法的。
3）不要站在高处给人贴标签，抑郁症病人非常敏感，生活中很可能会因为一句话，一个举动，一件事产生心理波动。因此在病人面前应注意自己的言行举止，避免对病人的心理造成刺激。尽管你的初衷不是这样的！
恰当的陪伴方式很重要
恰当的方式是：给他们关注、陪伴、尊重与接纳。
1.不试图改变对方，允许他们表露出痛苦、悲伤、愤怒等情绪; 如果她找你聊天，你就听她胡说八道吧，管她说啥呢。不要插嘴，不要打断。偶尔回应，让她知道你在听就好。
2.不把他们当成奇怪的人，而是把抑郁症当成感冒、发烧、阑尾炎这样正常的病。抑郁症被称作情绪的感冒，当然它的症状比感冒严重得多。
3.请让他们感知到，生病不是他们的错，他们是无辜的，不管发生任何事，我们愿意陪他们一起去面对。
4，如果她安安静静的啥也不说。那你也不要说话。就坐在她身边就行。偶尔用手抚摸她头，以表示你是存在的，支持她。关怀她的。尽管她不一定感受得到——因为完全沉浸在自己世界里了。
如果你能做到以上几点，那么你就能够无条件的接纳了抑郁症患者，在某种程度上给对方创造了一个安全放松的环境，这尤为重要的，只有在这样的环境下，他们才可能放下心身的对抗，如果你近距离观察一个抑郁症患者，你会发现他们一直处于紧张的状态，因为他们随时在对抗，这种对抗源自对于当下的逃离感，这可以从他们走路的姿势看出来，如果你去拥抱他们你会明显感觉他们身体的僵直不柔和，只有在安全放松的环境下才能全然的交付心身，这有时候比言语上的劝慰更加有效。