一、作为公众人物，一定要谨言慎行
常程作为小米副总裁在微博上属于公众人物，应该谨言慎行，为此常程26日下午在个人微博发文致歉表示：对公共空间发言的严谨性理解认识严重不足，影响很坏，引起网友不适，也给所有关心和喜爱小米的用户造成了巨大的困扰，今后必定谨慎言行。
二、想要冲击高端，要与高端用户达成价值认同而不是营销上哗众取宠
小米的产品要想冲击高端市场，不仅仅在于提高产品质量，更要是营销上与高端用户达成价值观的认同，不能是哗众取宠，一味增加“流量”。
三、知错能改，善莫大焉，有关个人和公司要吸取教训
“小米公司发言人”官方微博转发了常程道歉微博并表示，对于此事造成的社会不良影响，小米公司向大家诚恳致歉。常程本人对此进行了深刻反省，在公司内部做了深刻检讨。“我们将继续加强对员工言行准则的培训，杜绝类似事件发生。”
随后，常程在个人微博再次发文致歉，并宣布个人向一家专注青少年教育的公益机构——上海真爱梦想公益基金会，捐款10万元，提醒自己，时时不忘这次的教训。
扩展资料
常程发表的不当微博
4月24日，常程在微博的一篇宣传文案引起了网友质疑，常程在文案中写道：“发布会故事备选：空投八倍镜 篮球场上欢呼，别人看见你得分，我却看见你的裤裆开裂了 对面女生宿舍每个精致打扮美女的背后都有一个（@>_<@）的窝……”
此段文案被网友质疑“低俗”，有网友表示“对面女生宿舍”会让人误以为是偷拍。
小米副总裁常程终于道歉了！但他这篇简短的道歉反而暴露了小米更大的问题！文中提到这次事故是其一人过错，与其他同事无关。
这反映出小米高管的账号发言内容没有公关把控，同时高管没有公共关系意识，不知道什么该发什么不能发，翻车早晚的事，怪不得别人！同时也说明小米高管的账号都是自己在操作，并非是公司统一管控的营销号！那高管账号和粉丝互动应该也是本人在和粉丝互动。
小米高管随意发言，在草创初期，你可以理解为率性而为，但是作为500强企业，还和楼下小贩靠荤段子套近乎进行营销，活该被市场教育。别说一个公司高管，就是我们普通人，在公共场合下说话，在说之前都要打脑袋里过一过，这话能不能说。
有些话不是头脑发热随口就能说的，特别是在网络媒体公共平台上不能随便说。因为你是一个企业的领导，说出来的话是代表这个企业的文化和形象。当然，道歉过后还是要反思，别再网上出现“重复小米高管的话就是黑”的段子了！
不过，很多人不认同我的看法，有人觉得：大家不要对小米太苛刻了，还逼得人家道歉捐款。其实这就是小米的企业文化，常程只是认真履行了一个高管的职责。他和俞敏洪一样只是说了大家不敢说的话而已，在网上说话不装太随意而已。
小米是最了解买小米产品的人，这属于精准营销，那些觉得常程low的人根本不是小米的目标客户。买华为的就是拍个花草、动物，买苹果的就是玩个游戏，买ov的就是追个星，买小米的就是屌丝是不是。
也有人觉得：他和“摩天轮”一比，根本不需要道歉!既然主打青春版，谁的青葱岁月没有一点“小躁动”呢？!所以丝毫不影响大家选择这款5倍光学变焦、10倍混合变焦、50倍数码变焦的产品，毕竟它也是有这样拍摄倍率的手机中，价格最低的手机。
“此事是我个人失误，与其他同事和我们的用户无关，请大家不要对他们有误解。在此我诚恳致歉，今后必定谨慎言行，恳请大家持续监督，帮助我改进，谢谢大家。也请各位用户、米粉帮我转发我的致歉。”常程在致歉中表示。
微博网友留言截图
对于常程的致歉，有网友表示，今后一定要谨言慎行。
微博网友留言截图
不过也有网友并不认可，留言称，这篇致歉没说到点子上，不从价值观个角度反思，下次还会翻车。
还有网友表示，想要冲击高端，要与高端用户达成价值认同而不是营销上哗众取宠。
其次，没有甩锅。这一点，更加值得赞赏。
最后，真的希望常程，希望小米的KOL化了的高管们，希望小米公司不要再犯类似的错误。
类似常程这次这样的言论，真的会给小米这个品牌蒙羞，对小米品牌的建设有百害而无一利。
首先，道歉的态度很不错。这一点，值得赞赏。
其次，没有甩锅。这一点，更加值得赞赏。
最后，真的希望常程，希望小米的KOL化了的高管们，希望小米公司不要再犯类似的错误。
类似常程这次这样的言论，真的会给小米这个品牌蒙羞，对小米品牌的建设有百害而无一利。