我是联通大王卡，一向4G网都可以用，新一月的月初突然就没4g了，也不能上网，但是卡没有欠费，为啥？

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果您上月大王卡流量使用达到了40G的封顶，次月自动恢复，建议您重启手机尝试一下。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，您可联系我司客服人员会在48小时内给您联系

Answer 2

卡坏了，或是手机出现故障。去维修吧。

Answer 3

信号不好，或者服务器正在升级

Answer 4

网络有时候会断 正常

Answer 5

肯定是欠费了