升职管理者必备软技能

如题所述

升职管理者必备软技能。

1、商务写作:在商务企划书中,计划书中的缜密性,逻辑性以及表达的一个简练性都是可以大大提高所在公司以及个人形象的。

2、项目计划书写作:出色的项目计划书能力,领导将会更容易采纳你的计划,对于内容展开也很有帮助。我们最终的目标就是不断地追踪把计划变为现实!

3、演讲:在不断地演讲中建立自信,传递专注力,这需要一个演讲者的控场能力及现场所展现的能量。

4、主持会议:会议主持的四要素:

①会议需要有计划性地召开。

②会议对象要有挑选性,挑选对的人 来参与。

③会议需要提前告知持续的时间。

④会议的结果需要被追踪。

5、倾听:沟通中管理者要有同理心,关注员工反馈问题的情绪,他所面临的环境。同理心关怀去告知他你需要做什么?不应该做什么?怎样放好心态?同时给予鼓励。

6、面谈:绩效/月度/周衡量,以及专业领域问题,你都需要去面谈,进行辅导。在面谈过程中给予员工一些辅导的训练,让其能清晰地知道自己面谈收获了哪些心理的辅导,哪些建议与指点,并处理好自己遇到的困惑。

7、给予和接收反馈:团队和员工会经常给管理者一些即时的反馈,这些反馈可能是他在跟客户沟通过程中发生的,也可能是他在整理过后提出的。管理者要保持相对耐心和规划性地给予和接收他们的反馈。

8、解决冲突:解决不好冲突的原因其实是因为害怕冲突,害怕帮下属处理解决冲突。管理者往往是会承担很多的委屈,同时也会享有孤独。遇到沟通难题的时候,要不断地告诫自己,一定要积极有效地处理下属的冲突。

9、谈判:你的沟通技能背后体现的是公司的素养和文化体系。

10、培训课件撰写:你花了多少时间去准备培训课件的撰写?管理者的团队有多强要看能否把培训文化传承下去,传承的越好,从经理到主管到一般员工,他们对于培训会更加的信任,会增加所有人的技能,这样团队的工作技能和产能都会有所提升。

11、电子邮件沟通初级管理者特别需要注意的就是处理电子邮件有一个KISS原则(Keep it Simple andShort,保持一个简洁的沟通技能)。简明扼要,一目了然,使对方能清晰地了解你要表达的意思并且接受你的建议或者指令,这样工作的效率能得到很大提升。

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