怎样建立客户服务体系？

Question

如题所述

Answer 1

1、客户数据管理与分析系统——客户服务的支撑平台
2、客户服务处理系统——客户服务的运营平台
3、客户满意度监测与反馈系统——客户服务的监督平台
4、客户盈利能力评估系统——客户服务的保障平台
5、客户关系管理与协调控制系统——客户服务的调度平台

Answer 2

满足客户的需求已成为企业成功的关键，为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品与更多的增值服务项目，让客户时时感受到你的诚意，从而不断重复成交。