欺骗消费者法律条款

如题所述

消费者被商家欺骗时,可以根据以下法律规定进行维权


《产品质量法》第五十九条


《广告法》第三十八条


《消费者权益保护法》第四十九条


《消费者权益保护法》第五十五条


消费者有权要求赔偿损失,并可以要求获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。


为了维护自身合法权益,消费者在购物前应该采取以下方法


了解《中华人民共和国消费者权益保护法》,清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规。


在购买前了解商品属性,包括商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况,以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况。


保存购买凭证,购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。


每次购物都要向店家索要购买凭据,若是商品出现任何问题可以根据购买凭据向店家维权。遇到食品安全的问题不容姑息,购买商品出现问题,先与店家沟通、协商,若是对方态度诚恳还是可以考虑和平解决,若是对方态度强硬,建议维权。

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