1. 零担运输涉及一次性托运量较小、分布广泛的货物，这些货物具有批次多、品种繁杂的特点。
2. 零担运输的特点包括：
- 计划性差：由于零担货物通常按需托运，缺乏固定的运输计划。
- 组织工作复杂：由于货物批次多、品种杂，组织装运和配送较为复杂。
- 单位运输成本较高：相较于整车运输，零担运输因分散运输而成本较高。
3. 零担货运的优点：
- 灵活方便：能够提供门到门的取货和送货服务，适应性强。
- 经营方式灵活：可根据客户需求提供不同规模的运输服务。
- 运输安全迅速经济：零担货车具有较好的防护性能，专业人员负责，安全系数高。
- 有利于货物流通：零担运输网络遍布全国，有助于货物流通。
- 提高运输工具效率：稳定的人员和货源有助于提高车辆利用率，节约资源。
4. 配送的特点包括：
- 不仅仅是送货：还包括商品的拣选、分货、包装、分割、组配和配货等环节。
- 有机结合体：配送涉及多个业务活动的有机结合，与订货系统紧密相关。
- 技术和装备保证：现代化技术和装备确保配送的高效率和高质量。
- 专业化分工：配送是一种专业化的分工方式，体现了生产和流通领域的专业分工。
5. 配送的意义和作用：
- 完善物流系统：配送优化了输送和整个物流系统。
- 提高效益：提高了终端物流的效率和效益。
- 实现低库存或零库存：通过集中库存管理，企业可以减少库存成本。
- 简化事务方便用户：提供了一站式服务，方便消费者。
- 提高供应保证程度：确保供应链的稳定性和可靠性。
6. 配送的要素包括：
- 集货：集中收集货物。
- 分拣：按照目的地对货物进行分类。
- 配货：根据订单要求配齐货物。
- 配装：将货物装载到配送车辆中。
- 配送运输：将货物运输到指定地点。
- 送达服务：将货物送达最终用户。
- 配送加工：在配送过程中对货物进行必要的加工处理。
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