全国工程硕士专业学位教育指导委员会推荐的教材《生产与运作管理》前言揭示了这一领域的核心要义。该管理涉及对生产与运作系统的有效组织，旨在通过高效流程创造产品和服务。其普遍适用性、实践性和操作性使其随环境变迁而不断发展，最初关注制造业，被称为生产管理（Production Management, PM），随着服务业地位提升，扩展为涵盖制造业与服务业的生产与运作管理（Production and Operations Management, POM）。
本书的核心特色主要体现在两个方面：
遵循系统工程的逻辑，从生产与运作系统的整体设计开始，经过运行、控制、维护、评价，再到再造，全面覆盖制造与服务活动的战略、战术决策。各部分内容作为子系统，逻辑清晰，结构严谨。
随着制造业与服务业的融合，本书兼顾制造业的生产管理和服务业的运作管理，整合了东西方的经营思想、理论与方法。它不仅介绍了两大领域的运营管理概念、原理和应用，还揭示了未来发展趋势，强调了制造业为顾客提供一体化服务的重要性。同时，它将美国的西方运营管理体系与中、日、韩的东方管理理念有机融合，以适应现代社会的多元化需求。