没有体检证明不能索赔吗？
今年2月，郑先生在驾车时发生了单方交通事故。由于汽车损坏严重，郑先生投保的平安保险公司并没有立即为郑先生修复损坏，而是让他先开车到修理厂进行修理，然后保险公司与修理厂协商修复损坏。
6月，保险公司终于完成了损失评估。上周一，郑先生的车都修好了。但是，当他收集了所有信息，去平安保险公司索赔时，却被告知他仍然需要同样的信息，否则他无法支付赔偿。
缺少什么信息？郑先生说，平安保险的工作人员让他提供一份体检收据复印件，用于驾照年审。因为郑先生开车，但是他的驾照是A照。郑先生很惊讶，因为这是他第一次听到索赔时必须收到体检收据。接到指令后，他赶到杭州市车辆管理所，要求工作人员在电脑系统中开具今年3月换领新驾驶证时的体检收据。
上周四上午，郑先生拿着这张收据的复印件，再次前往平安保险公司索赔。没想到，他又被拒绝了。“有工作人员告诉我，我拿的体检小票是3月份的，我的事故发生在今年2月份，所以我要在今年2月份之前提供体检小票复印件才能索赔。”郑先生说。
当天下午，他赶到市车辆管理所，主动提出在去年年审时开具体检收据。然而，工作人员告诉他，由于他已经换了驾照，系统中存储的去年年度检查的体检收据记录已经被覆盖。目前电脑里只有3月份换驾照的体检小票记录。
郑先生说，车管所的工作人员也告诉他，在他的情况下，其实理赔可以凭今年的体检收据，因为他可以拿到新的驾驶证，这意味着他的旧驾驶证过去是按照要求考的。如果保险公司坚持要去年的体检收据，只能说明他们是故意刁难郑先生。
保险公司同意使用新的体检收据索赔。
从车管所回来后，郑先生打电话给平安保险公司，根据车管所交警的解释提出了自己的疑问。“电话里，保险公司的人说要先问领导，然后才能给我答复。”郑先生说。
因为放心不下，郑先生立即拨打商报汽车热线85052800，询问理赔时是否需要提供体检证明。为了帮助郑先生查明真相，记者立即咨询了杭州某大型财产保险公司业务负责人的电话。负责人表示，如果郑先生持有的是A或者B的照片，那么驾照需要年审，年审的时候需要体检，体检小票就是驾照年审的证明。
“根据保险行业的规定，在办理商业保险理赔时，有照片A、B的司机需提供体检收据复印件，这是为了证明对方的驾驶证是否有效。”负责人认为，郑灿先生遇到的这种情况实际上是向另一家保险公司说明了情况。如果对方坚持不付款，那是不合理的。
在听取了专业人士的意见后，郑先生坚定了对这一说法的信心。他说，因为以前不知道每年驾照考试的体检小票还能派上用场，一般都没保管好。去年一年一度的驾照考试的体检小票不知道放哪了。“而且因为他们花了太长时间才确定损害，2月份的事故直到8月份才要求赔偿，实在有点舍不得找去年的体检小票。”
前天，郑先生向记者反映，上周五下午5点左右，他又给平安保险公司打了电话。接电话的人说马上去问，然后给他答复说，经总行批准，鉴于郑先生的特殊情况，可以用新的体检证明复印件作为理赔依据。
虽然理赔可以，但郑先生说，这次理赔让他对平安保险公司有了新的认识:感觉保险公司的员工真的不把客户的业务当回事。有一次去他们公司，看到几个年轻人忙着玩辛凯。com，还有人在办公室里大声喊:“注意，我要偷你的食物！”完全不像上市公司员工的表现。
提醒:驾照年审后保留收据。
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第四十八条，年满60周岁或者持有大型客车、拖拉机、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车、准驾车型(一般持有A或B级照片)的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，并在记分周期结束后15日内提交县级以上团级医疗机构出具的身体状况证明。这也被称为年度驾照审查。
一位保险行业知情人士表示，体检小票是司机提交身体状况证明的证明，一定要保管好，因为“驾照上没有年检，小票是证明年检的唯一书面证据。”
所以，如果你的驾照是A或者B的话，一定要收集年审体检的收据，避免给理赔带来麻烦。如果不小心弄丢了，可以去车管所查询补办证件。