只收不付转为不收不付

Question

如题所述

Answer 1

由于以下几种原因引起的：
1、账户存在异常交易：银行为了保护客户的资金安全，会对存在异常交易的账户采取限制措施。
2、账户持有人身份验证失败：在进行银行账户操作时，有时需要进行身份验证，如输入正确的密码或通过人脸识别等。
3、法律或法院命令：在某些情况下，当银行收到法律或法院命令要求冻结特定账户时，银行会将账户设置为不收不付状态。

Answer 2

尊敬的客户，如您的账户已处于“只收不付、不收不付”状态，可能是账户长期未使用或使用异常等原因导致，您可根据账户类型查看处理方式：
1.借记卡：请本人持有效身份证件、银行卡前往附近营业的我行网点或银行卡开户行核实处理，核实具体冻结原因及解决方案。您也可拨打我行24小时客服热线95599转人工服务，协助您查询冻结原因。
2.信用卡：您可拨打我行信用卡24小时客服热线4006695599进行咨询。
3.存单/折：请本人携带有效身份证件、账户凭证原件至一级分行辖内营业的我行网点核实。
4.对公账户：工作日营业时间请联系账户开户行核实处理。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年7月11日，如遇业务变化请以实际为准。）详情

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