途家订单怎么确认入住

Question

如题所述

Answer 1

途家订单确认入住的方法如下：
1. 自助确认：客人在入住当天通过途家app或网页端点击“我已入住”，并填写确认码，即可完成入住确认。
2. 电话确认：途家客服将在入住当天致电客人，在电话中询问客人是否已经入住，并核对订单中的相关信息，如确认无误，客服将会在系统中进行确认。这种方式适用于客人没有使用途家app或网页端入住的情况。
需要注意的是，途家民宿在入住确认前需要先完成支付，所以客人可以通过查看订单支付状态来确认是否已付款，以此确认是否需要进行入住确认。同时，途家民宿在入住确认后也会向客人发送确认凭证和联系方式等信息，以便客人在入住期间进行咨询和交流。

Answer 2

1、首先打开手机上的客户端途家民宿APP，进入软件。
2、其次在首页进入“我的”，点击“常用信息”。
3、最后点击“添加入住人”添加个人信息保存，即可确认入住。