拼多多官方介入对商家有什么影响

Question

如题所述

Answer 1

拼多多客服介入对商家有以下影响：1、如果平台判定是商家的问题，那么商家信誉度得分里面会显示店铺有一次买卖纠纷案件，这会对店铺的信誉度产生负面影响。2、如果确实是商家的问题，并且平台也已经介入了，那么店铺的自然排名毫无疑问会遭受危害，要想把危害降到最低，这种时候最好是用直通车平稳店铺等级。3、如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，商家店铺就会被平台系统限制，比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。因此，商家最好不要让平台客服介入，而是和买家自主沟通处理好，既能节省买家申请售后的次数，也能减少对店铺信誉度的负面影响。